Chiquelle.fi - Peruuttamisoikeus, palautus & vaihto

Peruuttamisoikeus, palautus & vaihto

kopvillkor-sv

Peruutukset, palautukset ja rahanpalautukset

Etämyyntiä koskevien säädösten mukaisesti (eurooppalainen ja ruotsalainen laki) voit perua/palauttaa tilauksesi milloin vain 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Sinun tulee säilyttää tuote ja pitää hyvää huolta tuotteesta, jonka haluat palauttaa. Tuote täytyy lähettää takaisin varastoomme hyvässä kunnossa, hyvin pakattuna alkuperäispakkauksessaan sekä kaikki tuotelaput kiinnitettyinä, mukaanlukien Chiquellen merkkilaput.

Miten palautat tuotteen / Eurooppalaiset ja kansainväliset palautukset

Noudata pakettisissa olevan palautuslomakkeen ohjeita. Jos kadotat lomakkeen, laita meille sähköpostia! Sinun tulee palauttaa tuote allaolevaan osoitteeseen 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta. Saat rahasi takaisin käyttämäsi maksutavan mukaisesti. Valitettavasti emme voi palauttaa toimituskustannuksia. Palautukset käsitellään noin 14 arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta.

Paketissasi olevan palautuslomakkeen ohjeet:

1. Täytä lomakkeeseen seuraavat kohdat: täydellinen nimesi, tuotenimi, koko, palautuksen syyn koodi sekä vaihto seuraavaan tuotteeseen.

2. Pakkaa tuote huolellisesti ja kunnollisesti alkuperäispakkaukseen niin, että tuote ei voi vaurioitua.

3. Kiinnitä DHL-palautustarra pakettiin, jossa palauttamasi tuote/tuotteet ovat.

4. Vie pakettisi DHL-palvelupisteeseen.

Veloitamme 5.95 EUR palautuskuluja. Vaihdot ovat ilmaisia.

Varmistathan, että olet ilmoittanut syyn palautukseen auttaaksesi meitä parantamaan sekä tuotteitamme että palvelujamme!