Chiquelle.fi - Peruuttamisoikeus, palautus & vaihto

Peruuttamisoikeus, palautus & vaihto

kopvillkor-sv

WAREHOUSE MOVE CHIQUELLE¬†ūüď¶

RETURNS: Due to Chiquelle's warehouse move all returns received after the 19th of December will be handled and processed during the first week(s) of January with a 2-3 weeks delay unfortunately. We sincerely apologize for the inconvenience, hope for your understanding and thank you for your patience.

Unfortunately, during our stock move, we are unable to register your return. We will process it as soon as the system allows us.

Please contact Klarna if you need help with extending your Klarna payment time.

EXCHANGES: Due to Chiquelle’s warehouse move all exchanges coming in after the 19th of December will not be handled before the 10th of January. Please place a new order with your new size or color and we will refund the shipping costs and handle your returned package with your exchange as a return. (2-3 weeks delay). We sincerely apologize for the inconvenience, hope for your understanding and thank you for your patience.

-

Peruutukset, palautukset ja rahanpalautukset

Etämyyntiä koskevien säädösten mukaisesti (eurooppalainen ja ruotsalainen laki) voit perua/palauttaa tilauksesi milloin vain 14 päivän sisällä tavaran vastaanottamisesta. Sinun tulee säilyttää tuote ja pitää hyvää huolta tuotteesta, jonka haluat palauttaa. Tuote täytyy lähettää takaisin varastoomme hyvässä kunnossa, hyvin pakattuna alkuperäispakkauksessaan sekä kaikki tuotelaput kiinnitettyinä, mukaanlukien Chiquellen merkkilaput.

Miten palautat tuotteen / Eurooppalaiset ja kansainväliset palautukset

Noudata pakettisissa olevan palautuslomakkeen ohjeita. Jos kadotat lomakkeen, laita meille sähköpostia! Sinun tulee palauttaa tuote allaolevaan osoitteeseen 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta. Saat rahasi takaisin käyttämäsi maksutavan mukaisesti. Valitettavasti emme voi palauttaa toimituskustannuksia. Palautukset käsitellään noin 14 arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta.

Paketissasi olevan palautuslomakkeen ohjeet:

1. Täytä lomakkeeseen seuraavat kohdat: täydellinen nimesi, tuotenimi, koko, palautuksen syyn koodi sekä vaihto seuraavaan tuotteeseen.

2. Pakkaa tuote huolellisesti ja kunnollisesti alkuperäispakkaukseen niin, että tuote ei voi vaurioitua.

3. Kiinnitä DHL-palautustarra pakettiin, jossa palauttamasi tuote/tuotteet ovat.

4. Vie pakettisi DHL-palvelupisteeseen.

Veloitamme 5.95 EUR palautuskuluja. Vaihdot ovat ilmaisia.

Varmistathan, että olet ilmoittanut syyn palautukseen auttaaksesi meitä parantamaan sekä tuotteitamme että palvelujamme!