TOIMITUSEHDOT
Toimitamme kaikkiin Euroopan maihin ja myös maailmanlaajuisesti. Toimitusaika Suomeen on noin 2-3 arkipäivää. Arkipäivät ovat maantaista perjantaihin, lukuunottamatta juhlapyhiä. Joissain maissa tilaus voidaan toimittaa myös lauantaina yhteistyössä postin palveluiden ja niiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Kiireisinä aikoina, kuten pyhien aikana, voi toimitus kuitenkin kestää muutaman päivän kauemmin. Toimituskustannukset Suomeen ovat 5.95 EUR.
Chiquelle on vastuussa jos tuote vahingoittuu tai häviää kuljetuksessa. Sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän sisällä. Vastuu on sinulla jos tuote häviää tai vahingoittuu palauttaessasi tuotteen. Kun tilaus on tehty ja lähtenyt varastoltamme, ei sitä voi perua. Kun tilaus on lähtenyt varastoltamme on asiakkaan velvollisuus vastaanottaa/noutaa paketti.
Saat tilausvahvistuksen meiltä osoitteesta customercare@chiquelle.com kun olet tehnyt tilauksesi. Saat toisen sähköpostiviestin kun tilauksesi on lähettetty varastoltamme. Jos et saa tätä toista tilauksen lähettämisen vahvistavaa sähköpostia 2-4 arkipäivän sisällä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Meillä on oikeus veloittaa 15 EUR jos pakettia ei noudeta.
Suomalaisten asiakkaidemme ei tarvitse maksaa veroja eikä tullimaksuja.
Asiakaspalvelu
Jos sinulla on lisää kysyttävää olet tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.